Blog Posts

อ่านประมาณ 5 นาที เรื่องมีอยู่ว่า…อาทิตย์ก่อนมีลูกค้าถามว่า “เค้าควรเลือก Airtable หรือ ERP ดี?” ตอนแรกเราคิดว่าจะตอบแบบสรุปง่ายๆไป แต่พอได้คุยไปคุยมาเกือบชั่วโมง ถึงรู้ว่าคำถามนี้ไม่ใช่เรื่องของ “อันไหนดีกว่า” แต่เป็น “อันไหนแก้ปัญหาได้ตรงจุดที่สุด” มากกว่า ปัญหาที่ต้องการแก้คืออะไร หลายครั้งเวลามีใครมาถามเรื่องระบบ คำถามแรกที่เราจะถามก่อนเลยคือ “ปัญหาที่อยากให้แก้ด่วนๆตอนนี้คืออะไร?” ไม่ได้ถามว่า “บริษัทมีกี่คน” หรือ “มีงบเท่าไหร่” เคยเจอบริษัทขนาดกลางที่นึงมีพนักงาน 80 คน เขาบอกว่าอยากได้ ERP เพราะรู้สึกว่าบริษัทที่สเกลเดียวกันเค้ามีกัน แต่พอถามลึกๆ กลับพบว่าจริงๆแล้วปัญหาของเค้าคือ ทีมการตลาดกับทีมขายคุยกันไม่รู้เรื่อง ข้อมูลลูกค้าไม่ sync กัน แล้วบางโครงการก็หาย เพราะไปค้างในแชท ซึ่งจริงๆ พอรู้แบบนี้ ERP ก็เป็นทางออกที่ดีแหละ… แต่ธุรกิจจะเสียเวลาเป็นปีและเสียเงินมหาศาลเพื่อแก้ปัญหานี้ จริงหรอ เคสคล้ายๆ แบบนี้ ใช้ Airtable แก้ก็ได้ ถ้ายังไม่อยากมีทีมเดฟ เพราะAirtableใช้เวลาพัฒนาแค่ 1-2 สัปดาห์ ก็เสร็จแล้ว บวกสอนใช้อีก…